롯데제이티비 크루즈(롯데JTB) 상품검색/적립식상품/고객센터

제이티비는 일본 여행사에서 제이티비 그룹을 총괄하는 지주 회사이며, 본사는 도쿄도 시나가와구에 있습니다.

 

지난 1963년 재단법인 일본교통공사의 상업부문을 분할 및 민영화하여 주식회사 일본교통공사로 창업했고, JTB는 Japan Tourist Bureau의 약자입니다. 여행업계에서는 일본 최대 및 세계 유수의 사업규모를 가진 기업이며, 우리나라에는 지난 2007년 롯데그룹에 의하여 들어오게 되었습니다.

 

오늘은 롯데제이티비 크루즈 또는 롯데JTB 크루즈 상품검색하는 방법과 적립식상품에 대한 안내 및 고객센터 전화번호에 대하여 알아보겠습니다.

 

1. 크루즈 상품검색

 

롯데제이티비 홈페이지(롯데제이티비│감동의 곁에, 언제나 (lottejtb.com))에 접속하여 메인화면 중간쯤에 있는 [크루즈] 메뉴를 선택합니다.

 

전체보기, 유럽, 미주/중남미, 아시아/한중일, 특별기획크루즈, 적립식크루즈 납입내역 카테고리가 있는데요 현재시간을 기준으로 총 2개의 상품을 제공하고 있습니다.

 

원하는 상품을 선택하여 상세페이지를 열람하면 여행기간/출발요일/이용항공 정보를 확인할 수 있고, 여행상담을 할 수 있습니다. 또한 출발/도착시간, 항공사, 상품명, 기간, 상품가격 정보를 확인하고 예약할 수 있어요.

 

2. 적립식 크루즈 상품내용 안내

 

롯데제이티비와 계약을 맺고 매월 약정된 금액을 납부했다가 만기 또는 만기 전에 부족한 여행금액을 추가로 납입하고 떠나는 여행상품입니다.

 

기항지의 특별한 관광이 포함된 상품으로 개인적인 비용 외에 추가비용이 없고, 고객이 원치않는 저급한 쇼핑이 없는 알찬 여행을 즐길 수 있으며, VJ가 동행하여 크루즈여행의 감동을 담은 영상과 포토앨범을 제공합니다.

 

모든 일정 전문 인솔자가 동행하여 고객이 크루즈여행을 더욱 알차게 즐길 수 있고, 적립식 상품에 가입한 고객에게 멤버십 카드를 제공하여 각종 부가서비스를 제공하며, 바쁜 일정으로 이용할 수 없는 고객은 가족이나 지인에게 적립식 상품을 양도 및 양수할 수 있습니다.

 

3. 고객센터 전화번호 및 상담시간

 

대표번호는 02-6313-8000번, 해외여행은 1577-6511번, 국내여행은 1577-6111번, 항공권상담은 1899-9633번, 기업체여행은 02-6313-8252번, 크루즈여행은 1577-8480번, 해외호텔문의는 02-6313-8444번입니다.

 

해외/국내 상담시간은 평일 08시부터 17시까지이고, 토요일/일요일/공휴일은 휴무입니다. 항공권 상담시간 역시 평일 08시부터 17시까지 및 토요일/일요일/공휴일 휴무입니다.

 

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