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병원동행서비스 위드메이트는 온라인 병원동행서비스 매칭 플랫폼을 시작으로 대한민국에서 사회적 의미의 시니어라는 단어를 없애기 위하여 설립된 시니어 라이프 스타일 혁신 기업입니다.
지난 2015년에 설립된 위드메이트는 초고령화 및 1인가구 시대에 접어든 대한민국의 현 상황에 적합한 시니어 라이프 스타일 혁신 서비스를 개발하고 있습니다.
병원동행서비스 이용을 위해서는 온라인예약, 전화상담, 어플리케이션 활용을 할 수 있습니다. 온라인 예약은 일반고객 또는 메이트 로그인 후 이용할 수 있고, 전화상담을 원하시면 위드메이트 고객센터 070-4300-9075번을 이용해주세요.
병원에 가시는 어르신, 거동이 힘드신 분, 항암/방사선 치료를 받으시는 분, 수면내시경 등 마취가 동반되는 치료를 받으시는 분, 입원/퇴원 하시는 분, 안과 진료/시술을 받으시는 분, 각종 검진을 받으시는 분, 임산부/산모/소아, 혈액 투석 환자분께 추천드리고 있습니다.
서비스 이용절차는 여섯가지 단계로 구분하고 있으며, 각각의 내용은 다음과 같습니다.
1. 위드메이트 플랫폼에 회원가입 후 병원동행서비스를 선택하고 신청
2. 접수한 서비스는 24시간 내 매칭가능여부 결정 및 동행인력이 매칭 시도시 수락여부 결정
3. 병원방문 및 진료동행, 보호자대행, 병원행정보조 등에 대하여 위드메이트가 지원
4. 카카오톡 알림으로 동행서비스 진행과정 보고 및 진료결과와 특이사항 등 서비스 리포트 제공
5. 서비스 시간은 초단위로 자동 계산되며, 후불로 결제 진행
6. 회원가입시 2천 포인트, 후기작성시 3천 포인트 수령
다음은 어플리케이션에 대한 안내를 보겠습니다. 접선/병원도착/귀가까지 서비스의 모든상황을 전송함으로써 보호자가 안심할 수 있는 서비스를 제공하고, 600명이 넘는 병원동행 메이트를 보유하고 있으며, 체계적 교육을 통하여 믿고 맡길 수 있는 메이트를 양성합니다.
위드메이트는 통원시 보호자 동행이 필요한 분에게 병원동행 메이트 및 서비스를 제공하고, 평일 09시~18시까지는 서비스 예약관련 궁금한 사항에 대하여 도움을 드리고 있습니다. 특수한 예약이라면 해당시간 외에도 도움을 드릴 수 있고, 자세한 내용은 상담을 통하여 안내받을 수 있어요.
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