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한국소비자원은 소비자 보호와 권익증진을 위하여 설립된 공공기관입니다. 소비자가 제품이나 서비스에 대해 겪는 다양한 문제를 해결하기 위해서 여러가지 역할을 수행하고 있습니다. 제공하는 주요기능 및 역할은 소비자상담 및 피해구제, 소비자정보 제공, 소비자 안전, 정책연구 및 제안, 국제협력 등입니다. 홈페이지, 상담센터, 모바일앱을 통해 이용하실 수 있어요. 소비자보호원 전화번호는 1372번이고, 소비생활을 위하여 사업자가 제공하는 물품 등을 사용 또는 이용하는 과정에서 불편을 겪거나 피해를 입은 경우 전문 상담원이 상담 및 정보제공 등 소비자불만을 처리해드립니다. 1372 소비자상담센터는 전국 단일 대표번호를 이용해서 전국 소재 상담기관들을 네트워크화하여 신속한 전화연결로 상담 편의성을 높이고, 모범상담 ..
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2024. 8. 21. 16:46