코원에너지서비스 고객센터, AS, 명의변경 안내

코원에너지서비스는 1978년 설립된 우리나라 최초 민영 도시가스 회사인데요, 서울시와 경기도 동남권 일대를 아우르는 공급권역의 약150만 세대를 대상으로 도시가스를 공급하는 종합에너지서비스 기업입니다.

 

지속적인 기술개발을 통해 확보한 업계 최고수준의 기술력을 바탕으로 고객 안전에 최선을 다하고 있으며, 고객중심의 경영혁신 활동을 통해 보다 높은 수준의 고객서비스를 제공하고 있습니다.

 

또한 지역주민과 행복나눔을 실천하고, 사회적가치 창출을 위해 착한에너지학교를 운영하고 있으며, 지역 환경정화활동과 노후 가스시설에 대한 무상점검 활동 등 다양한 사회적가치창출 활동을 추진하고 있습니다.

 

코원에너지서비스는 앞으로도 최상의 안전관리를 실천함으로써 따뜻하고 편리한 에너지를 안전하게 공급하여 여러분께 행복을 드리는 가까운 이웃이 될 것이라고 하네요.

 

코원에너지서비스 고객센터 전화번호는 1599-3366번이고, 이메일주소는 webmaster@sk.com입니다.

 

본사 주소는 서울특별시 강남구 남부순환로 3165, 경기지사 주소는 경기도 성남시 수정구 성남대로 1217, 이천지사 주소는 경기도 이천시 경충대로 2821입니다.

가스보일러 사용 도중 불편사항이나 AS요청사항이 있을 경우에는 현재 사용중인 보일러 제조회사를 확인한 후, 해당 회사에 연락하여 조치 받으시기 바랍니다. 업체별 연락처 정보는 아래 표와 같습니다.

 

또한, 가스보일러 사용 도중 두통/현기증/구토 등의 증상이 나타나면 보일러 폐가스로 인한 중독 증상일 수 있고, 이는 고객의 생명과 직결되므로 즉시 당사 고객센터 1599-3366번으로 연락하여 정밀점검을 받은 후 안전하게 사용하시기 바랍니다.

 

온라인 고객센터 이용을 원하시면 FAQ 페이지(FAQ < 고객센터 < 안내 | 코원에너지서비스㈜ (skens.com)) 또는 Q&A페이지(Q&A < 고객센터 < 안내 | 코원에너지서비스㈜ (skens.com))를 참고하세요.

 

Q&A 게시판의 경우 고객의 문의사항 보호를 위하여 제목이 일부분만 표출되고, 도배글이나 욕설 등 근거없는 악의적인 글 작성시에는 관리자가 임의로 게시물을 삭제할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

마지막으로는 명의변경에 대한 안내를 드리겠습니다.

 

가스공급 및 사용시설이 속한 건축물이 매매/임대/상속 등의 사유로 가스사용자가 변경된 경우 변경된 가스 사용자는 문서 또는 전화로 당사에 명의변경을 신청해야 하며, 가스사용자 명의변경 신청이 있는 경우 당사는 이전 가스 사용자의 체납확인 등 필요한 조치를 취해야 합니다.

 

변경된 가스 사용자로부터 명의변경 신청이 없을 때에는 전 가스 사용자의 모든 권리 의무를 변경된 가스사용자가 승계한 것으로 봅니다.

 

명의변경 대상은 이사로 인하여 가스사용자가 변경된 고객, 청구서상 명의가 사용자가 아닌 전사용자로 되어 있는 고객, 임대 및 상속 등으로 가스사용자가 변경된 고객입니다.

 

신청은 대표전화(콜센터) 1599-3366번으로 연락하여 신청하실 수 있고, 전 사용자의 미납금액이 있는 경우에는 명의변경이 불가하니 반드시 확인하시기 바랍니다.

 

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