대전 도시가스 고객센터 (CNCITY 에너지)

씨엔씨티 에너지 주식회사 본사는 대전광역시 중구 유등천동로 762에 위치하고 있고, 대표전화는 1666-0009번입니다. 학하 CES는 대전광역시 유성구 학하서로 189에 위치하고 있고, 대표전화는 042-336-5600번입니다.

 

이번시간에는 대전 도시가스 고객센터 전화번호와 ARS에 대하여 자세히 알아보려고 합니다.

 

CNCITY 에너지는 도시가스, 열, 전기를 모두 제공하고 있는 종합 에너지서비스 회사입니다.

 

지난 1985년 10월에 설립된 이후로 대전광역시 전역과 계룡시에 도시가스를 공급하고 있으며, 학하와 노은3지구 및 덕명지구에 열과 전기를 함께 공급하는 구역형 집단에너지 사업을 신규로 진행하면서 종합 에너지서비스 회사로 나아가고 있습니다.

홈페이지(씨엔씨티에너지 - CNCITY에너지 (cncityenergy.com))에 접속하여 메인화면 상단에 있는 [고객센터] 메뉴를 선택하시면 서비스 이용과 관련된 내용들을 확인할 수 있습니다.

 

대표번호(콜센터)는 아까전에 말씀드렸던 것처럼 1666-0009번이고, 상담이 가능한 시간은 평일과 토요일 08시 ~ 18시까지 및 일요일과 공휴일 09시 ~ 18시까지입니다.

 

고객센터에서는 씨엔씨티 에너지 공급지역 내에서 도시가스 사용시설에 대한 안전점검, 연결, 철거, 검침, 청구, 전출입 등 전반적인 업무를 고객과 소통하고 해결해드리고 있습니다.

가스누설 등 긴급사고 신고는 365일 24시간 가능하고, 상담가능시간 외에는 ARS를 통하여 간단한 요금조회와 서류발급이 가능합니다.

 

ARS의 경우 가스냄새 및 사고신고는 9번, 이사 및 가스렌지 연결/철거는 2번, 요금관련은 3번, 서류 자동발급은 4번, ARS카드결제는 5번, 기타문의는 7번을 눌러서 이용할 수 있습니다. 서비스 메뉴선택 및 서비스 이동순서에 대한 자세한 내용은 위의 표를 참고하세요.

 

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