쏘카 일레클 고객센터 및 앱(APP) 이용방법

쏘카 일레클(SOCAR elecle)은 쏘카에서 제공하는 전동 킥보드 및 자전거 공유 서비스입니다.

 

쏘카가 기존의 차량 공유 서비스에서 더 나아가 마이크로 모빌리티 시장으로 확장하며 도입했는데요, 단거리 이동을 보다 간편하게 할 수 있도록 서비스하고 있습니다. 앱을 통해 스마트폰으로 대여 및 반납이 가능하며, 정해진 주차 구역(거점)이 아닌 자유 주차 시스템을 지원합니다.

 

쏘카 일레클 고객센터 전화번호는 1800-1192번이고, 이메일주소는 contact@nine2one.io이니까 문의사항이 있는 분들은 참고하시기 바랍니다. 또한, 회사 주소는 서울시 성동구 왕십리로 83-21 디타워서울포레스트 3층입니다.

쏘카 일레클의 장점 및 특징은 다음과 같습니다.

 

1. 전기자전거를 통해 편안하게 이동 : 전기자전거로 힘들이지 않고 최대 시속 25km/h로 편리하게 이동할 수 있습니다.

2. 쉽고 빠른 대여 : GPS로 내 주변에 위치한 전기자전거를 찾아 QR코드 스캔으로 쉽고 빠른 대여가 가능합니다.

3. 내가 원하는 곳에서 반납 : 지도상에 밝게 표시된 반납구역 내에서 자유롭게 반납이 가능합니다.

4. 간편한 결제 : 회원가입 후 최초 한 번만 카드를 등록하면, 이용할 때마다 자동으로 간편하게 결제됩니다.

 

쏘카 일레클 이용방법은 다음과 같습니다.

 

1. 휴대폰 번호를 통해 회원 가입을 진행합니다.

2. 결제카드 등록 후 지도에서 내 주변의 기기를 탐색합니다.

3. 대여 전 기기에 이상이 없는지 살피고, 반드시 보호장구를 착용합니다.

4. 스캔 버튼을 누른 후, 전기자전거 화면에 표시된 QR코드를 스캔합니다.

5. 이용 중에는 주변을 잘 살피고, 교통법규를 준수해야 합니다.

6. 반납구역 밖에서도 주행은 가능하지만, 반납은 반드시 지도에 표시된 반납가능구역 내에 해야 합니다.
7. 다음 이용자와 주변의 보행자를 고려하여 쉽게 눈에 띄는 안전한 곳에 주차 후 반납합니다.

8. 반납이 완료되면 이용금액을 확인하고 결제하기 버튼을 눌러서 미리 등록한 카드를 통해 결제가 진행됩니다. 이용금액은 지역마다 상이할 수 있으니, 앱 내 기기 아이콘을 클릭하여 확인하시기 바랍니다.

▶안전을 위하여 이용 중 헬멧을 착용해 주시고, 대여 전 기기에 이상이 없는지 체크해 주세요. 이용 중에는 주변을 잘 살피고 신호를 준수해 주시고, 이용 후에는 반납 구역에 통행에 방해가 되지 않도록 주차해 주세요.

 

쏘카일레클은 서비스에 반드시 필요한 항목만을 필수적으로 접근하고 있으며, 필수 접근 권한으로는 카메라/저장소/블루투스/위치(GPS)/알림이 있습니다. 그럼 이번시간 포스팅은 여기서 마치도록 하구요, 여러분들도 쏘카 일레클과 함께 일상의 여유를 더해보시기 바랍니다.

 

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