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전국 어디서든 지역번호 없이 시내전화요금으로 이용이 가능한데요 아래 그림과 같이 고객센터 대표번호, 카드분실신고 ARS, 단기 및 장기카드대출 ARS, 할부금융 ARS로 구분되어 있습니다. 나만의 메뉴에서는 자주 이용하는 메뉴로 직접 만들어 편리하게 이용할 수 있으며, 누르는 ARS 및 말로하는 ARS 서비스를 이용할 수 있습니다.
먼저 누르는 ARS를 보겠습니다. 원하는 서비스를 선택하고 모바일 홈페이지에서 바로 이용할 수 있습니다. 개인회원, 가맹점, 법인으로 구분되며 각각에 대하여 상세번호를 보겠습니다. 개인회원의 경우 1번이 이용가능한도조회, 2번이 결제대금 및 입금관련문의,
3번이 포인트조회 및 마이신한포인트 캐시백, 4번이 현금서비스나 카드론, 5번이 카드 재발급, 6번이 체크카드, 7번이 카드해지 및 휴면카드 지속사용 신청, 8번이 비밀번호 관련상담, 0번이 직원연결입니다.
가맹점의 경우 거래승인 신청, 팩스 서비스, 가맹점 정보확인, 가맹점 대금지급 안내, 세무신고용 월별실적 조회, 대금지급보류 금액확인, 승인취소, 개인신용대출안내, 종합소득세 신고전용서비스, 직원연결을 할 수 있습니다. 법인의 경우 결제대금조회, 이용한도조회, 입금확인, 입금방법안내, 명세서신청, 거래내역팩스이용, 직원연결이 가능합니다.
말로하는 ARS의 경우, 원하는 상담안내를 단어나 문장으로 말하면 바로 연결할 수 있습니다. 서비스 이용예시는 단어형과 문장형으로 확인할 수 있으며, 자주묻는 질문은 세가지로 정리되어 있습니다.
ARS에서 내가 말하는 것을 알아들을 수 있는지, 질문안내를 끝까지 들어야 하는지, 주민등록번호 및 비밀번호는 말하지 않고 눌러야 하는지에 대한 답변이 나와있기때문에 위의 내용을 참고하시면 되겠습니다. 그럼 이것으로 신한카드 ARS 번호 이용안내 포스팅을 모두 마치도록 하겠습니다.