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현대큐밍에서는 생활가전 제품 렌탈 서비스를 제공하고 있습니다. 고객의 편리함을 위하여 정기적인 관리와 점검 서비스를 제공하며, 가전 제품을 경제적이고 효율적으로 이용할 수 있도록 다양한 렌탈 옵션을 제안합니다. 주요 사업 및 서비스 내용은 다음과 같습니다.
1. 생활/환경가전 렌탈 사업 : 다양하고 우수한 품질의 제품을 합리적인 가격에 제공합니다. 정수기, 공기청정기, 욕실/헬스케어 가전, 생활가전/가구, 펫가전 렌탈을 이용할 수 있습니다.
2. 케어서비스 : 전문적인 교육을 통해 고객에게 맞춤형 홈케어 서비스를 제공합니다. 클린핸즈 서비스, 슬립 케어 솔루션, 고객 만족 서비스가 있습니다.
현대큐밍 고객센터 대표번호는 1800-8888번, 수납전용 고객센터 전화번호는 1800-9967번입니다. 상담가능 시간은 평일 09시 ~ 18시, 토요일 09시 ~ 13시입니다. 고객센터(콜센터) 이용시 통신요금이 부과되고, ARS 서비스번호 및 내용은 다음과 같습니다.
1번 : 이전설치, AS접수 문의
2번 : 정수기/비데/공기청정기 및 홈케어/기타상품 문의
3번 : 입금/수납 관련, 고객정보 변경 문의
4번 : 세금계산서, 현금영수증 문의
5번 : 명의변경 등 계약관련 변경사항 문의
6번 : 점검, 멤버십 문의
7번 : 렌탈계약 해지 및 멤버십 해지 문의
8번 : 제품 및 서비스 불편 접수
9번 : 엔지니어, 케어매니저 지원 문의
0번 : 상담원 연결
온라인 고객센터를 이용하실 분들은 자주 찾는 문의 페이지(현대큐밍 다이렉트몰 고객지원 자주찾는 문의)를 참고하시거나, 1:1문의를 이용하시기 바랍니다. 1:1문의를 위해서는 로그인이 필요하고, 카카오/네이버/구글/애플과 같은 SNS 로그인도 가능합니다.
필요에 따라서는 큐밍 챗봇 서비스도 이용하실 수 있습니다. 챗봇을 통하여 셀프점검 매뉴얼과 제품 정보들을 쉽고 빠르게 확인할 수 있고, 렌탈 상담과 A/S접수 신청도 가능합니다.
현대렌탈케어는 현대큐밍 브랜드를 보유한 렌탈기업이며, 2015년 4월 렌탈시장에 본격 진출하면서 생활가전 현대큐밍 브랜드와 현대렌탈케어의 사명을 가지고 렌탈상품 판매와 케어서비스를 제공하고 있습니다.
현대렌탈케어(큐밍)의 제품인지 맞는지 확인하시려면, 반드시 현대렌탈케어와 현대큐밍의 공식 로고를 확인하시기 바랍니다. 로고는 아래 그림에 나와있는 세가지를 참고하시면 됩니다.
현대렌탈케어는 유사 상호 모니터링과 브랜드 보호에 최선을 다할 것이라고 하는데요, 만약 유사 상품으로 인한 피해나 불편을 입으신 고객이 있다면 홈페이지 또는 고객센터(1800-8888)로 신고하여 알려주세요.
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