티스토리 뷰
정수기는 물을 마실 수 있도록 정수하는 기구인데요, 보통은 뜨거운 물과 찬물을 같이 공급하도록 되어있는 경우가 많기때문에 냉온수기라고도 불립니다. 구매해서 이용하는 경우도 있지만 대부분의 고객들은 렌탈 방식으로 사용하고 있는데요, 오늘은 쿠쿠정수기 이전설치와 관련하여 신청과 조회 및 ARS 이용안내를 드리도록 하겠습니다.
CUCKOO 홈페이지에 접속하여 메인화면 상단에 있는 [고객센터] 메뉴를 선택합니다. 그리고 [이전설치 신청/조회] 항목을 눌러주세요.
이외에도 신규 설치일정 조회/변경, 렌탈료/만료일 잔여 조회, 미납요금 조회/결제, 결제 카드 변경, 입금 확인증 조회, 동영상 조회 메뉴들도 있으니 같이 참고해보세요. 이전설치 신청 및 조회를 하기위해서는 본인인증을 해야합니다.
고객이 원하는 서비스를 위하여 위의 내용과 같은 인증정보를 필요로 하니 정확히 입력해주세요. 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 성별을 입력 및 선택해야 합니다. 휴대폰번호는 입력 후 인증번호를 입력하고 [이전설치신청내역] 버튼을 눌러서 내역을 확인합니다. 쿠쿠고객센터 문의를 위한 전화번호는 아래와 같습니다.
- 서비스문의 : 1588-8899
- 렌탈문의 : 1577-0010
- 쿠쿠몰 : 080-720-9999
ARS는 1번부터 4번까지 있는데요, A/S접수 및 이전설치는 2번을 눌러주시면 됩니다. A/S접수, 제품사용중 불편사항, 서비스센터 안내, 이전설치 접수 및 문의, 제품이상 및 사용방법 문의를 할 수 있어요. 고객센터 이용시간은 평일 09시부터 18시까지이고, 토요일은 09시부터 13시까지이며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
댓글