CJ온스타일 고객센터 전화번호/챗봇/문의 안내

CJ Onstyle은 지난 1995년 3월 케이블TV가 본격 방송된 이후 최초로 개국한 홈쇼핑 채널인데요, 과거 CJ홈쇼핑으로 불렸던 CJ그룹 홈쇼핑 방송 플랫폼에서 이커머스 시대에 맞춰 개편한 새로운 쇼핑 플랫폼입니다. 또한 T커머스 채널인 CJ온스타일 플러스를 운영하며 패션, 뷰티, 리빙 등 다채로운 분야의 상품들을 판매하고 있습니다.

 

오늘은 CJ온스타일 고객센터 전화번호와 챗봇(고객상담봇) 및 온라인 문의방법에 대하여 안내드리고자 하는데요, 해당 쇼핑몰을 자주 이용하시는 분들께서 참고하시면 도움이 될거라고 생각합니다.

고객센터 전화번호는 1644-2525번이고, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. 팩스번호는 02-2107-1009번이고, 수화상담 고객센터 전화번호는 070-7947-7090~2번입니다. 이메일 문의를 원하시면 webmaster@cjonstyle.com을 참고하세요.

 

홈페이지의 고객센터 페이지에 접속하여, 화면 상단 우측에 있는 [고객상담봇] 메뉴를 선택하시면 챗봇 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

CJ 온스타일에서 현재 방송중인 상품과 인기프로그램 편성표 정보를 바로 확인할 수 있고, 문의유형을 선택하여 쉽고 빠르게 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한 고객상담 톡은 언제 어디서나 24시간 채팅 문의가 가능합니다.

주문 후 문의사항 및 상품에 대한 보다 자세한 문의는 [고객센터 문의하기] 메뉴를 통하여 하실 수 있으며, 문의한 내용은 평일 기준으로 1~2일 이내에 답변 처리됩니다.

 

온라인 문의를 위해서는 로그인이 필요합니다. 아이디와 비밀번호를 입력하고 [로그인] 버튼을 눌러서 접속할 수 있으며, 카카오 또는 네이버 계정을 활용할수도 있습니다. 비회원의 경우 주문번호와 비밀번호를 입력하여 주문배송조회를 할 수 있어요.

 

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