Acer 서비스센터 수리안내

최근에 Acer 서비스센터를 사칭하는 사설 수리업체 때문에 피해사례가 발생하고 있다고 하는데요, 공식 A/S센터 리스트를 반드시 확인해주세요. 그렇지 않으면 수리비 과다청구, 일부 부품 유실, 하드 손상 등의 피해를 입을 수 있습니다.

 

Acer 공식 서비스센터 주소는 서울특별시 강서구 마곡중앙8로 7길35 한성타워 1층입니다. 업무시간은 평일 10시부터 17시까지이고, 전화번호는 1644-2225번입니다. 팩스번호는 02-715-5541번, 이메일주소는 support.korea@acer.com입니다. 영업지원 서비스 전화번호는 070-5067-5857번, 팩스번호는 070-3775-1534번입니다.

품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 및 기능상의 고장인 경우 무상수리가 가능합니다. 보증기간이 경과된 제품, 에이서 공식 서비스센터 엔지니어가 아닌 사람이 수리하여 고장이 발생한 경우, 외부충격이나 떨어뜨림 등 소비자과실로 인한 고장/손상 발생시, 소모성 부품의 수명이 다한 경우에는 유상수리 해야합니다.

 

서비스요금은 부품비, 수리비, 배송비가 있습니다. 부품비는 수리시 부품교체를 할 경우 소요되는 부품가격이며, 부가세 10%가 포함되어 있습니다.

수리비는 유상수리시 제공되는 기술료이고, 수리에 소요되는 시간과 난이도 등 지원되는 서비스를 감안하여 산정한 수리비 기준표를 따릅니다. 배송비는 택배를 이용하여 수리를 받았을때 발생하는 왕복 택배비용입니다.

 

모든제품은 구입일로부터 12개월간 무상보증기간이 적용되고, 전자영수증이 없는경우 제품 제조일 기준으로 15개월간 무상보증기간이 적용됩니다. 보증기간은 무상 1년과 유상 2년으로 총 3년이 제공되고, 기타 배터리나 악세사리 류는 무상보증기간이 6개월 적용됩니다.

 

유한보증서비스는 에이서나 에이서의 공식총판을 통하여 구입 및 사용하는 경우에 한하며, 공식총판을 통하여 유통되지 않는 제품은 A/S를 제공받을 수 없고, 이에 관련된 병행수입제품 또한 책임과 의무가 없다고 하니 참고하세요.

 

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