리브와치 매장주소와 고객센터 & AS 수리 안내

리브와치는 지난 1994년 4월 부산 리베라 백화점(현재 세이브존 해운대점) 점을 시작으로 하여, 30여년 동안 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰을 통해 수입 명품 브랜드 시계만을 전문적으로 판매하고 있는 명품시계 전문 매장입니다.

 

리브와치는 해운대 본점과 W스퀘어점이 있습니다.

 

1. 해운대 본점 : 매장주소는 부산시 해운대구 구남로 29번길 9, 1층입니다. 고객센터는 상품문의 051-746-8881번, A/S문의 051-743-0656번입니다. 영업시간은 월요일 ~ 토요일 10:30 ~ 19:00이고, 매주 일요일은 휴무입니다.

2. W스퀘어점 : 매장주소는 부산시 남구 분포로 145, W스퀘어 C동 1123호입니다. 고객센터는 051-949-8881번입니다. 영업시간 월/화/목/금/토 11:00 ~ 19:00, 일요일 12:00 ~ 18:00, 매주 수요일 휴무입니다.

 

다음은 AS에 대한 안내를 드리겠습니다.

 

리브와치에서는 전문적인 장비와 50년 이상의 경험으로 고객의 시계를 꼼꼼히 케어하여 최상의 상태로 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 수리 후 최대 1년까지 무상보증으로 믿고 맡기실 수 있으며, 1:1상담 후 수리 전 정확한 견적을 산출 받을 수 있습니다.

수리 서비스 종류는 다음과 같습니다.

 

1. 오버홀 : 시계 전체 분해 후 오일주입과 시간조정 및 시계의 전반적인 상태를 체크합니다.

2. 폴리싱 : 시계 외부의 스크래치를 제거 및 복구하는 작업입니다.

3. 배터리 교체 : 쿼츠시계 배터리 교체 및 상태를 체크합니다.

 

수리 절차는 매장방문 또는 택배접수 > 수리내용 및 견적 전달 > 수리진행 > 시계 테스트 및 최종점검 > 고객에게 연락 > 매장 방문 또는 택배 수령 순입니다.

 

오버홀의 경우, 보통 기계식 시계의 주기는 5년 정도지만 개인마다 착용빈도/환경/상황 등에 따라 다르기에 매장을 방문하여 전문 장비로 시계상태를 점검 후 해주시면 됩니다.

 

폴리싱의 경우 시계 외부에 광을 내거나 결을 정리하는 작업으로, 약간의 손실이 발생할 수 있어서 자주 하면 좋지는 않지만 전문 폴리싱 업체에서 진행하시면 시계의 원형을 최대한 유지 할 수 있습니다.

 

만약 시간이 어느 순간부터 잘 맞지 않는다면 그 이유는 다양할 수 있기에 시계를 직접 확인 후 진단이 가능합니다. 따라서 매장을 방문하시거나 택배로 접수하시면 상태점검 후 안내받을 수 있습니다.

 

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