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에이스보험 고객센터

norymaster 2020. 12. 15. 17:06

스위스 처브 그룹의 한국 계열사인데요, 예전에 미국 에이스그룹에 매각되어 에이스생명으로 사명을 변경했다가, 에이스그룹이 처브그룹을 인수하면서 글로벌 브랜드 네임은 처브로 변경하여 처브라이프생명으로 사명을 변경했습니다.



이번시간에는 에이스보험 고객센터 전화번호에 대해서 알아보려고 하는데요, 좀전에 설명드렸던 것처럼 CHUBB 또는 처브 홈페이지를 찾아서 접속해야 합니다. 메인화면 상단에 있는 [고객센터] 메뉴를 통하거나 바로가기 서비스를 활용할 수 있습니다. 계약사항 조회, 증명서 발급, 보상청구, 주소변경, 고객의소리 접수 등 다양한 서비스를 제공합니다.



[바로가기] 버튼을 누르시면 페이지를 새롭게 열 수 있는데요, 고객콜센터/사고접수/계약조회/변경을 위한 전화번호 정보가 있고



보험가입문의 전화번호가 있습니다. 상담이 가능한 시간은 공휴일을 제외하고 월요일부터 금요일까지 오전 09시부터 오후 6시까지 가능합니다.



에이스보험 고객센터 전화번호를 클릭하시면 ARS 이용안내를 확인할 수 있는데요, 평일 09시부터 18시까지 모든 ARS 서비스 및 상담원 연결을 할 수 있습니다. 위의 이미지에는 모든 번호들이 나와있지는 않지만 실제로는 스크롤을 내려서 나머지 번호들도 확인할 수 있어요. 궁금하신 분들은 직접 홈페이지에 접속하여 확인해보시기 바랍니다.



오전 11시부터 오후 3시까지는 고객들의 통화연결량이 많은 시간이므로, 다른 시간에 전화를 하시면 보다 원활한 상담을 받을 수 있습니다. 또한 매주 월요일, 매월 첫날과 마지막날 역시 콜센터 통화량이 많은 날이라고 하네요. ARS 이용시 요금이 발생할 수 있으며, 모든 상담원이 통화중일 경우에는 연락처를 남겨서 콜백서비스를 받을 수 있습니다.

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