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하나손해보험은 지난 2003년 12월 1일에 설립된 손해보험사로, 2020년 하나금융그룹과의 합병을 통해 국내 최초의 디지털 종합손해보험사로 재탄생했습니다.
주요 사업에는 자동차보험/화재보험/일반보험 등을 포함하고 있으며, 다양한 생활밀착형 상품을 개발하여 고객의 일상 생활을 보호하는 플랫폼을 지향합니다.
하나손보 고객센터 전화번호는 1566-3000번 또는 1644-3000번이고, 법인은 02-6670-8800번 및 국외(해외)에서는 +82-2-6670-8400번을 이용하시면 됩니다. 운영시간은 평일 09:00~18:00이며, 사고접수/긴급출동은 24시간 이용이 가능합니다.
통화요금은 일반전화 통화시 전국 어디서나 시내통화료가 부과되고, 시내통화료를 초과하는 시외통화료는 당사가 부담합니다. 휴대전화 통화시에는 고객별 가입된 이통사 요금제에 따라 상이하며, 해외에서 상담 요청시에는 국외 전용 전화번호를 이용하시면 됩니다.
ARS번호에 따른 서비스 내용은 다음과 같습니다.
1번 : 자동차 고장출동
2번 : 자동차 사고접수
3번 : 보험가입
4번 : 자동차보험 계약변경
5번 : 운전자, 질병보험 등 계약변경
6번 : 홈페이지 및 모바일 관련 문의
7번 : 운전자, 질병, 단체상해보험 등 보험금 청구
8번 : 보험 약관 대출
9번 : 증명서 발급(자동차보험 가입증명서 발급, 소득공제납입증명서 발급, 기타증명서 발급)
0번 : 기타문의 및 상담원 연결
모바일에서도 하나손해보험을 만나보실 수 있으며, 모바일 웹과 앱 서비스를 제공합니다. 어플리케이션은 두가지가 있으며, 각각은 다음과 같습니다.
1. 하나손해보험 앱
누구나 쉽고 빠르게 사용할 수 있도록 홈페이지의 주요기능을 모아 하나의 플랫폼에서 제공하고 있습니다. 보험료 계산/가입 뿐만 아니라 계약조회/변경, 보상/서비스, 사진등록 등을 휴대폰을 사용하여 언제 어디서든지 편하게 사용할 수 있습니다. 위의 QR코드를 스캔하여 안드로이드폰 또는 아이폰에서 다운받아 보세요.
2. 원데이보험 앱
원데이보험은 스마트폰으로 간편하게 가입하고 즉시 보장받을 수 있는 1일 단위의 자동차 및 생활보험인데요, 위의 QR코드를 스캔하여 다운받을 수 있습니다.
해당 앱은 타인의 차량을 급하게 운전을 해야 할 때, 렌터카 대여시 저렴한 보험료가 필요 할 때, 일상생활 활동 중 혹시 모를 사고에 대비하기 위해 보험이 필요할 때 유용할 수 있습니다.
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