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중고차 판매시 헤이딜러를 이용해보신 분들이 많이 있을거라고 생각하는데요, 여러 중고업체가 가격을 제안하는 방식으로 운영되기에 상대적으로 높은 가격에 차량을 판매할 수 있다는 장점이 있습니다.
차량을 매수하는 업체(딜러) 입장이라면 헤이딜러 딜러용 서비스를 이용할 수 있습니다. 딜러 가입신청 페이지(헤이딜러 딜러용 - 회원딜러 사이트, 내차팔기 1위 (heydealer.com))에 접속하여 신청할 수 있으며, 승인까지는 대기기간이 필요할 수 있으니 참고하세요.
헤이딜러 딜러용은 PC 또는 모바일 어플리케이션을 통하여 이용할 수 있으며, 절차(방법)은 다음과 같습니다.
1. 입찰
경매장에서 매물을 검색하고, 입찰합니다. 경매종료 후 5일 이내에 고객이 판매딜러를 선택하고, 10일 이내에 판매여부가 결정됩니다.
최대 30명까지 입찰할 수 있고, 매일 5대 이상 입찰하는 것이 좋습니다. 입찰 후 14일이 지나도 매입할 수 있는 금액으로 입찰해주시고, 평균 거래율은 10대 중 2대입니다. 최고가는 경매종료 후 공개되며, 리스차량은 승계 후 완납조건으로 입찰해야 합니다.
2. 견적 재확인
선택을 받으면 거래진행중 화면에서 [견적 재확인]을 눌러주시면 되는데요, 2시간 이내로 확인해주세요. 견적 재확인 후 [네, 책임질 수 있는 견적입니다]를 눌러주시고, 견적실수시에는 본사에서 고객에게 설명하고 사과드립니다.
견적실수는 최대한 빠르게 알려주셔야 합니다. 고객연결전 견적실수시 7일 입찰정지, 고객연결후 견적실수시 7일 입찰정지 및 경고 1회 패널티가 주어집니다. 또한, 경고가 3회 누적되면 계정이 정지되니 유의하세요.
3. 고객통화 후 방문일정 입력
고객과 통화하여 방문일정을 잡습니다. 본사에서 판매예정일 확인 후 연락처를 교환해드리며, 딜러분이 먼저 전화를 걸어주시기 바랍니다. 그리고 방문일정을 입력해주세요.
4. 고객만남 후 거래내용 입력
차량상태를 확인할 때에는 입찰한 딜러 본인이 검차해야 하며, 동료딜러 또는 탁송기사 방문은 불가합니다.
감가항목이 발견되었다면 고객에게 양해를 구하고 금액을 조율합니다. 감가항목에 해당하는 금액과 사진을 올려주시고, 모든 감가내용은 본사와 고객에게 오픈되며, 매입완료 후 감가는 불가합니다.
거래가 완료되면 2영업일 이내에 이전 등록증과 성능지를 올려주시고, 문자로 발송드리는 가상계좌로 이용료를 입금해주세요. 3일 미납시 입찰이 정지되고, 7일 미납시 추후 활동이 어려워질 수 있습니다.
거래가 연기되거나 실패된 경우에는 이유를 입력해주시고, 본사에서 고객에게 확인 후 취소처리합니다. 모든 거래 실패건은 본사에서 확인하고, 감가내용에 대한 증빙자료는 반드시 제출해야 하며, 거래취소 후 나중에 고객에게 연락이 와서 거래한 경우에는 반드시 본사에 알려주셔야 합니다.
5. 거래 마무리
영업일 기준으로 2일 이내에 매매상사로 명의를 이전하고, 이전된 등록증과 성능점검 사진을 올립니다. 고객에게 이전이 완료되었다는 안내와 감사메시지를 보내주시고, 문자로 전달받은 가상계좌로 수수료를 입금하시면 됩니다.
고객요청시, 등록증은 보험사 팩스로 넣어주시기 바랍니다. 마지막 인상을 좋게 남길수록 좋은 후기를 받을 수 있다고 하니 참고하세요.
6. 수수료
가입비와 월이용료는 없으며, 최초견적 기준으로 거래완료 후 매매 정보제공 수수료를 받습니다. 셀프견적과 제로견적에 대한 기본 및 헤비딜러 수수료 정보는 위의 표를 참고하세요.
셀프 헤비딜러는 전월 셀프차량 거래가 5대 이상인 경우이고, 제로 헤비딜러는 전월 제로차량 거래가 5대 이상인 경우입니다. 전월 경고가 있으면 산정에서 제외되고, 기업형 회원은 헤비딜러 혜택이 적용되지 않습니다.
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