레츠코레일 홈페이지 바로가기 (멤버십, 고객센터 안내)

한국철도공사(코레일) 홈페이지(한국철도공사)에 접속하시면 공사소개, 정보공개, ESG경영, 고객참여, 주요사업, 홍보센터 카테고리를 열람하고 확인할 수 있습니다.

 

레츠코레일 홈페이지(레츠코레일-LetsKorail)에서는 승차권, 관광열차, 자유여행, 여행상품, 종합이용안내, 기차역정보/노선도 서비스 이용이 가능합니다.

 

회원가입을 하시면 코레일 멤버십 혜택을 받으실 수 있습니다.

 

2013년 7월 1일부터 멤버십카드의 신규 및 분실 재발급을 중지하고, 모바일 회원카드 서비스를 제공합니다. 모바일 회원카드는 스마트폰에서 코레일톡(스마트폰 앱)을 설치하고, 회원 로그인 후 나의정보/멤버십카드를 확인할 수 있습니다.

 

코레일 멤버십 회원이면 누구나 인터넷 홈페이지에 접속하거나 철도 고객센터 1588-7788번으로 연락하여 승차권을 예약하실 수 있고, 마일리지 & 회원쿠폰을 지급합니다.

코레일 멤버십 카드(모바일 회원카드 포함)를 제시하시면 제휴 가맹점의 할인 혜택을 받으실 수 있으며, 이외에도 철도와 관련된 여행정보나 이벤트 등 뉴스레터를 수신할 수 있습니다.

 

KTX 마일리지는 2016년 11월 11일부터 KTX를 이용하는 회원에게 적립해드리고, 적립된 KTX 마일리지의 유효기간은 5년(적립월 기준)입니다.

 

KTX 마일리지는 실제 지불한 승차권 결제금액을 기준으로 적립됩니다. KTX 마일리지(또는 철도포인트), 위비꿀머니(모아), OK캐쉬백 등 모든 가상화폐로 지불한 금액은 적립대상에서 제외됩니다.

 

회원쿠폰의 경우 홈페이지의 마이페이지에서 누적액 및 쿠폰정보를 확인하실 수 있으며, 열차를 이용한 다음날에 지급됩니다. 유효기간은 3개월(승차일 기준)이고, 1회 1매에 한하여 운임에만 할인을 적용합니다.

회원쿠폰은 홈페이지, 코레일톡, 역창구에서 이용하실 수 있습니다.

 

홈페이지 이용시 [추가할인 혜택] 선택 후 열차조회 및 로그인을 하고, 운임할인 종류에서 [회원쿠폰]을 선택(특실업그레이드 쿠폰 포함)합니다. 코레일톡 이용시 [할인추가]를 통해 할인인원 추가 후 할인쿠폰을 조회하여 회원쿠폰을 선택합니다. 해당 쿠폰은 어린이, 경로, 장애인, 파격가할인과 중복할인 적용이 가능합니다.

 

코레일 고객센터 전화연결을 원하시는 분들은 일반전화상담 1588-7788번, 전화반환전용 1544-8787번, 영어상담전용 1599-7777번, 자동응답(ARS) 1544-1188번을 이용하시기 바랍니다. 운영시간은 상담원연결 08시∼20시 및 ARS 00시~24시이고, 이용료는 발신자 부담입니다.

 

주요서비스는 열차시각 안내와 운임 및 요금조회, 승차권 예매(코레일멤버십 회원), 전화반환 접수, 기차여행상품 안내, 철도관련 이용안내 등입니다.

 

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